GARANTİ KOŞULLARI

CepButik.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti sürecinden yararlanabilmek için dikkat edilmesi gerekenler:

  • Kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

  • Üründe hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

  • Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, deformasyonlar veya ürünün orijinal yapısının bozulması durumunda garanti geçersiz sayılır.

ÜRÜN İADE KOŞULLARI

Hatalı Ürün Durumunda

Satın aldığınız ürün hatalı ya da kusurlu çıktıysa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • İletişim için sayfamızdaki Online Destek bölümünü kullanabilirsiniz.

  • Hatalı ürünü kargo ile bize ulaştırdıktan sonra, ürün yenisiyle değiştirilecektir.

  • Ürün hatası kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa veya ürün 14 gün içerisinde kullanılmışsa, iade veya değişim yapılmaz.

Koşulsuz İade Hakkı

CepButik.com’dan satın aldığınız ürünleri, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 iş günü içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış,

  • Ambalajı zarar görmemiş,

  • Tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.

Kişiye Özel Ürünlerde İade

Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:

  • Üzerine fotoğraf, isim veya özel mesaj gibi kişiye özel baskılar yapılan ürünler

  • Tüketiciye özel olarak hazırlanmış ve yeniden satışı mümkün olmayan ürünler

Ancak, kişiye özel ürünlerde:

  • Baskı hatası, yazım yanlışları veya

  • Ürün kaynaklı üretim hataları olması durumunda iade kabul edilmektedir.

Yasal Dayanak

Tüm iade ve değişim işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde yürütülmektedir.